Fecha de Vigencia: 24/06/2025
Este sitio web es operado por My Green Lady™, LLC. Al visitar o realizar una compra en nuestro sitio web (https://mygreenlady.com), aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.
1. Información General
My Green Lady™, LLC es una empresa de bienestar natural con sede en California, Estados Unidos. Ofrecemos suplementos a base de plantas y productos para el cuidado de la piel diseñados para apoyar el bienestar integral. Todos los productos se venden a través de nuestro sitio web, utilizando WooCommerce y Stripe como plataforma de pago segura.
2. Uso del Sitio Web
Al utilizar este sitio, aceptas que:
- Tienes al menos 18 años o cuentas con el permiso de un padre, madre o tutor legal.
- No copiarás, reproducirás, venderás ni redistribuirás ningún contenido, imagen o material del sitio sin autorización previa por escrito de My Green Lady™, LLC.
- No harás uso indebido del sitio para fines ilegales o dañinos.
3. Exención Médica
Todos los productos vendidos en este sitio son suplementos dietéticos 100% naturales y orgánicos diseñados para apoyar el bienestar general. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Consulta a tu proveedor de salud antes de comenzar cualquier nuevo suplemento, especialmente si estás embarazada, amamantando o bajo supervisión médica.
4. Envíos y Entregas
Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos y México.
- Pedidos en EE.UU.: Generalmente enviados por USPS con tarifa plana. Entrega estimada: 3–7 días hábiles.
- Pedidos en México: Enviados por DHL u otros transportistas. Entrega estimada: 7–14 días hábiles según la ubicación y condiciones climáticas.
En algunos casos, los pedidos pueden ser entregados por distribuidores autorizados.
Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.
5. Devoluciones y Reembolsos
Dado el tipo de producto que ofrecemos, no aceptamos devoluciones.
Sin embargo, si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos en contact@mygreenlady.com. Podemos ofrecer un reembolso o crédito en tienda a nuestra entera discreción.
En caso de aprobarse una devolución:
- El producto debe estar sin abrir y en su estado original.
- Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente.
- Los reembolsos se emitirán al método de pago original.
6. Suscripciones y Cargos Recurrentes
Ofrecemos planes de suscripción mensuales, trimestrales y anuales para productos seleccionados, incluyendo Brain Power™ (polvo y cápsulas) y Craving Manager Cápsulas.
Al suscribirte:
- Autorizas el cargo automático en tu tarjeta.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos.
- Las cancelaciones deben hacerse al menos 3 días antes del próximo ciclo de cobro.
7. Cuentas y Compra como Invitado
Crear una cuenta es opcional. Puedes realizar compras como invitado, aunque crear una cuenta te permite acceder a tu historial de pedidos, gestionar suscripciones y agilizar futuras compras.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio—incluyendo logotipos, textos, imágenes, videos y descripciones de productos—es propiedad de My Green Lady™, LLC y está protegido por leyes de derechos de autor.
Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, My Green Lady™, LLC no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de:
- El uso o la imposibilidad de uso del sitio o productos
- Retrasos o interrupciones en la entrega
- Errores o inexactitudes en la información de productos
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, bajo la jurisdicción del Condado de San Diego.
11. Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor de inmediato al ser publicados. El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.
12. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos términos, comunícate con nosotros:
Correo electrónico: contact@mygreenlady.com
Dirección: 941 Orange Ave. STE 540, Coronado, CA 92118, USA